1. Вопрос: Вы торговая компания или производитель?

Ответ: Мы являемся фабрикой.

2. Вопрос: Как долго длится ваш заказ?

Ответ: Как правило, 3-7 дней, если товар есть на складе, или 15-20 дней, если запасов недостаточно, это зависит от количества заказа.

3. Вопрос:Каков ваш объем поставок?

Ответ: 500 000 штук в год.

4. Вопрос:Каков стандарт упаковки?

Ответ: Мощность менее 75 кВт - в картонной упаковке, 75 кВт и выше - в деревянной упаковке.

5. Вопрос: Каков срок вашей гарантии?

Ответ: Мы предлагаем гарантию сроком на 18 месяцев.

6. Вопрос: Предоставляете ли вы образцы? Это бесплатно или за дополнительную плату?

Ответ: Да, мы предоставляем образцы и оплачиваем стоимость доставки. Плата за образцы будет возвращена, если количество заказа превысит 100 штук.

7. Вопрос: Как ваша фабрика контролирует качество?

Ответ: Наше производство строго соответствует системе контроля качества ISO9001. Каждый продукт проходит строгую проверку перед поставкой. У нас есть сертификат CE на наш продукт.

8. Вопрос: Может ли инвертор подключаться к компьютеру?

Ответ: Да. Все инверторы имеют встроенную связь по протоколу RS485, а также могут быть подключены по протоколу Profibus-DP или CAN-open.

9. Вопрос: Поддерживаете ли вы обслуживание OEM-производителей?

Ответ: Мы принимаем OEM, ODM и OBM с вашего разрешения. Для некоторых товаров у нас есть минимальный заказ. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь присылать нам запрос.